Всем привет, небольшой отзыв о ресторане бык, почему с маленькой буквы? Сейчас поймёте. Мясной ресторан "THE БЫК" г.Калуга
30.09.21 Наконец-то добрались до данного заведения. Посидели отметили семьёй мой ДР.
Очень все было вкусно и более чем приемлемая цена. Парень обслуживал быстро и приятно. Прям 5 звёзд. Такой комментарий я и оставил на Яндексе, но его почему-то не опубликовали, а я и не заметил это. И видимо не зря!!!
01.12.21 заехали второй раз... Отметить ДР жены...
Ощущение что в другое заведение пришли.
1. Ребенку заказали мороженое, несли его минут 30, два раза напомнили официанту, на что два раза презрительно услышали помню ... Ну благо через 30-35 минут принесли. Было холодное, придраться не к чему.
2. Жена заказала соленья... Очень невкусные, но это субъективное мнение... Но добавило "перчинки" в настроение.
3. Теперь внимание стейк:
- вам какой прожарки стейк?
- без крови.
- это медиум.
- как скажете, главное чтоб без крови.
...
Проходит 45-50 минут... Приносят стейк... Разрезаю... Чувствую чтейк-"свой парень на станции переливания крови". Зову официанта (ну как зову, пытаюсь минут 5 дозваться его). Удалось... Показываю надрез в стейк и говорю что просил без крови!
Ответ ошарашил:
- Вы же просили медиум, это с кровью...
Слава богу, как мне показалось, меня услышали что я просил не медиум, а без крови... Стейк забрали.
Но я рано обрадовался... Мне не сделали новый стейк, мне принесли старый, надрезанный стейк, который высушили от крови в микроволновке!!! Есть его было невозможно, попробовал 1 кусочек и оставил его повару...
4. Акт четвертый, попросили счёт.
Официант - вам стейк с собой завернуть?
Мы - нет, он не вкусный, спасибо, нас просто посчитайте и дайте книгу отзывов.
Счёт принесли за 2 минуты, придраться не к чему. А вот с книгой беда... Даже после оплаты не принесли...
Зато пришел администратор:
Попытался как-то сгладить ситуацию, но сделал ещё хуже... Сейчас расскажу почему.
Выслушав ситуацию, предложил не оплачивать счёт и пообещал комплимент в честь дня рождения... Узнав что счёт оплачен и мы все равно хотим книгу отзывов, пошел разбираться в ситуации, получив новые вводные... Больше мы его не видели...
Прождали ещё минут 10-15...
Настроение и терпение было сами понимаете где.... Встали и пошли одеваться под "загадочные" взгляды администратора и официантов... Издали...
Никто нам ничего не принес, ну кроме счета само собой, настроение испортили, желание заехать в данное заведение и порекомендовать кому-нибудь тоже...
В итоге даже 1 из 5 это очень много для данного заведения.